Couverture de la garantie limitée d'un an :
BiggoBlocks™ garantit ses produits contre tout défaut de fabrication, tant au niveau des matériaux que de la main-d'œuvre, pendant une période d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.
Ce que couvre la garantie :
Si un Si un produit BiggoBlocks™ s'avère défectueux pendant la période de garantie, nous procéderons, à notre discrétion, au remplacement de la pièce défectueuse ou du produit complet, ou au remboursement. Cette garantie couvre uniquement les défauts affectant le fonctionnement du produit et ne couvre pas les dommages résultant de l'usure normale, des dommages accidentels, d'une mauvaise utilisation ou de modifications.
Comment faire une réclamation :
Pour faire une réclamation sous garantie, veuillez contacter notre service client via notre site web, en fournissant une preuve d'achat, une description du défaut et, si possible, des photos. Notre équipe vous guidera tout au long du processus et vous fournira les instructions nécessaires pour traiter votre réclamation.
Exclusions :
Cette garantie ne couvre pas :
- Usure normale.
- Problèmes esthétiques qui n’affectent pas la fonctionnalité du produit.
- Dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’accidents ou de réparations non autorisées.
- Produits achetés auprès de détaillants non autorisés.
Informations Complémentaires:
BiggoBlocks™ s'engage à fournir des produits de haute qualité et veillera à ce que tout problème sous garantie soit résolu rapidement et de manière satisfaisante. Veuillez conserver votre ticket de caisse comme preuve d'achat et de validité de la garantie.
Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de garantie, veuillez contacter notre service client.
