Politique d'expédition de BiggoBlocks™
Date d'entrée en vigueur : 05-01-2024
Informations générales
Toutes les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrés. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ni les jours fériés. En cas de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Pour les commandes plus importantes et les articles multiples qui pourraient nécessiter un délai supplémentaire, l'équipe du service client vous contactera.
Livraison gratuite
Livraison standard gratuite pour les commandes aux États-Unis. Cette offre de livraison gratuite est valable uniquement pour les modes de livraison standard dans les 48 États américains. L'Alaska, Porto Rico et les Îles Vierges américaines sont exclus de cette offre.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Des retards de livraison peuvent survenir. Veuillez contacter directement le transporteur pour tout problème d'expédition ou de suivi.
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif sous 24 heures.
Douanes, droits et taxes
BiggoBlocks™ n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais appliqués pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
Dégâts
BiggoBlocks™ décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande a été endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les emballages et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.
Politique d'expédition internationale
Nous expédions actuellement uniquement par voie terrestre vers 48 États américains. Veuillez noter que les tarifs et délais de livraison varient selon la destination et seront détaillés lors du paiement.
Politique de retour
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande. Lisez la politique ici
