SUIVI DE COMMANDE

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, nous proposons des retours ou des échanges sur tous les articles non utilisés pendant 30 jours à compter du jour de réception.

Malheureusement, après 30 jours, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange.

Si un produit est endommagé ou défectueux, nous fournirons des remplacements ou des réparations gratuits jusqu'à 12 mois à compter de la date d'achat.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur pour tous les retours ou échanges non défectueux.

Si le produit est défectueux ou endommagé, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée. Lorsque vous nous contacterez pour effectuer votre retour, nous vous fournirons un devis pour une étiquette d'expédition si nécessaire, ainsi qu'une autorisation de retour de marchandise (RMA).

En raison de nos efforts pour garantir que vous receviez votre commande aussi rapidement et précisément que possible, nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou d'apporter des modifications à votre commande après que vous l'ayez passée chez nous.

Les commandes sont généralement expédiées le jour même si elles sont passées avant 14 h 00 HNC du lundi au vendredi.

Les commandes sont expédiées par UPS Ground et USPS. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Veuillez noter que nous ne proposons pas d'échanges traditionnels. Le meilleur moyen d'échanger votre article est de nous contacter pour obtenir un remboursement, de nous retourner le produit, puis d'acheter le nouveau produit sur notre site web.

Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à help@utility-sink.com en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons un devis pour une étiquette d'expédition ainsi qu'une autorisation de retour de marchandise (RMA).

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur pour tout retour ou échange non défectueux. Si le produit est défectueux ou endommagé, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée. Votre remboursement sera effectué une fois votre retour traité à notre entrepôt.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos articles arrivent en parfait état et que nous remplacerons ou rembourserons toujours les articles qui arrivent endommagés.

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail à help@utility-sink.com avec votre numéro de commande ainsi que des photos des articles endommagés dans les 48 heures.

Vous pouvez retourner les articles à :

Ressources Coda

990 E North Ave.

Glendale Heights, IL 60148

Les frais de retour sont à votre charge , sauf si l'article est défectueux. Les frais de retour ne sont pas remboursables.